2023年6月14日最終改定
株式会社リクルートMUFGビジネス（以下「当社」といいます）は、当社が運営するサービス（以下「当社サービス」といいます）をユーザーにご利用いただくにあたり、ユーザーの個人情報を、どのような目的でどのように取り扱うかを、本プライバシーポリシーで定めております。
ユーザーが本プライバシーポリシーにご同意いただいた場合には、当社が既に保有しているユーザーの個人情報についても本プライバシーポリシーに従って取り扱います。なお、個々のサービスの特性に応じて、そのサービス特有の個人情報の取り扱いについて定める場合には、12.サービス特約にその旨を記載しておりますのでご確認ください。
また、本プライバシーポリシーに定める個人情報に限らずユーザーに関する情報の取り扱いについて、ユーザーに対して具体的にわかりやすくお伝えするためにプライバシーセンターを作成し、公表しております。ウェブサイトにおける外部送信一覧とアプリにおける外部送信一覧もありますので、あわせてご参照ください。
当社は、以下の方法で個人情報を取得します。
・ユーザーから直接、個人情報の提供を受ける方法
・ユーザーが当社サービスを利用する際に、自動的に個人情報を記録する方法
・第三者から間接的にユーザーの個人情報の提供を受ける方法
・刊行物やインターネット等で公開された個人情報を取得する方法
なお、当社は、その情報単体では個人情報に該当しない、属性情報（例：年齢・性別・職業・居住地域）、Cookie、IPアドレス、広告識別子（AAID・IDFA）、位置情報・行動履歴といったインターネットの利用にかかるログ情報および実店舗の購買履歴等の個人に関する情報（以下総称して「インフォマティブ情報」といいます）をユーザーまたは第三者から取得しています。ユーザーが当社サービスの利用にあたり当社に個人情報を提供した場合、当社は、当該情報と、当該ユーザーのインフォマティブ情報を紐付ける場合がありますが、この場合には当該インフォマティブ情報も個人情報として取り扱います。
当社は、以下の目的で個人情報を利用します。
なお、「当社グループ会社」とは、株式会社三菱UFJフィナンシャル・グループおよび株式会社三菱UFJ銀行、ならびにこちらに記載のある会社のうち株式会社リクルートおよびその連結子会社をいいます。
例として以下の利用が含まれます。
・ユーザーの個人認証・本人確認・審査
・ポイントの発行・計算・利用等ポイントプログラムの運営
・ご意見・お問い合わせ・口コミ投稿・その他のやりとりの内容確認や回答
・ユーザーが参加したキャンペーンにかかる当選者の抽選や景品・謝礼の発送
・他のユーザーとメッセージ・画像・動画その他コンテンツのやりとりができる機能の提供
例として以下の利用が含まれます。
・当社が禁じる申込行為・権利義務の譲渡・虚偽情報登録・詐欺・不正アクセスその他不正行為に関する調査
例として以下の利用が含まれます。
・ユーザーの当社サービスの利用状況の分析結果を踏まえた当社サービスの改善・新規サービスの開発
・ユーザーからのお問い合わせへの対応品質の改善
例として以下の利用が含まれます。
・当社および当社グループ会社が実施するキャンペーンのご案内
・当社サービスおよび当社グループ会社のサービスに関するメールマガジン・ダイレクトメール・お知らせ・広告等の情報提供
・当社が適切と判断した企業・学校・団体等の商品・サービスに関するメールマガジン・ダイレクトメール・お知らせ・広告等の情報提供
※Google・Facebook・LINEその他の広告関連事業者が保有するユーザーリストと当社が保有するメールアドレス・電話番号その他連絡先の情報を紐付けて、当社サービスのユーザーのうち、当該広告関連事業者が提供するサービスを利用するユーザーを特定して当該サービス上でユーザーに各種サービスの提案・情報提供・広告配信を行う場合があります
例として以下の利用が含まれます。
・ユーザーが投稿した口コミ・写真や読者モニターのアンケート回答の当社サービスへの掲載
・当社サービスを利用して転職したユーザーの転職動向、年収その他の実績をグラフ化したデータの当社サービスや当社のプレスリリースへの掲載
※ユーザーの氏名や写真を当社の情報誌・Webサイト・アプリで公開する旨の説明がある場合を除き、氏名や住所の情報を除外し性別や年代の属性情報にする等、当該情報のみでは閲覧者が特定の個人を識別することができない情報に加工した上で掲載します
例として以下の利用が含まれます。
・アンケート調査・モニター調査の実施（効果捕捉のための回答者への直接の連絡を含みます）
・ユーザーの趣向や、ユーザーと当社サービスに参加している企業・学校・団体等が互いに求める条件の合致の程度等の把握のための当社が取得した属性情報・行動履歴等の分析
※当社が広告関連事業者に分析業務を委託する場合、当社が保有する個人情報に当該広告関連事業者が保有するユーザーの属性情報や位置情報・行動履歴といったインターネットの利用にかかるログ情報を付加して、当該情報のみでは当社において特定の個人を識別することができない情報に集計した分析結果を受領することがあります
当社は、以下の提供先に対して各項に従い、書面または電磁的な方法により個人情報を提供します。なお、提供する個人情報の項目には、インフォマティブ情報を含む場合があります。
[提供する個人情報の項目]
・ユーザーの氏名その他ユーザーから取得した情報のうち、以下の提供目的の達成に必要な情報項目
[当社の提供目的]
・ユーザーが申込・承諾等を行った企業によるユーザーに対するサービス提供、ユーザーとの契約の履行およびそれに伴うやりとり・情報提供（サービス提供・契約締結をするか否かの検討、サービスの提案を含みます）
・当社サービスに関して法人契約・団体申込を行った企業・学校・団体等に対する当該企業・学校・団体等に所属するユーザーの当該サービスの利用状況・利用結果の共有
・ユーザーが当社サービスを介して利用した結婚式場・マンションモデルルームその他の施設に関するアンケート調査を当社が実施した場合の当該施設を運営・管理する企業・学校・団体等への調査結果の報告
・口コミ投稿の内容確認・回答・削除のための投稿者情報の提供
・当社サービスに参加している企業・学校・団体等に対するサービス提供、契約の履行およびそれに伴うやりとり・情報提供
以下の提供目的の場合は、氏名や住所の情報を除外し性別や年代の属性情報にする等、当該情報のみでは提供先が特定の個人を識別することができない情報に加工した上で提供します。
・当社サービスに参加している企業・学校・団体等および当社サービス利用検討中の企業・学校・団体等に対する当社サービスの営業提案・効果改善提案
・当社がアンケート調査を実施した場合の調査結果の報告
・当社が当社サービスに参加している企業・学校・団体等から当社サービス利用希望の企業・学校・団体等を紹介していただいた場合に、当該既参加企業・学校・団体等への当該利用希望の企業・学校・団体等のサービス利用状況の報告
・地域活性化促進のため地方自治体・観光協会への当社サービスの口コミ・ユーザーの属性情報の分析結果の提供
[提供する場合]
・ユーザー自身の選択によりリクルートIDにPonta会員IDを連携した場合
[提供する個人情報の項目]
・リクルートID・Ponta会員ID連携会員（以下「PontaWeb会員」といいます）の氏名・生年月日・性別・住所その他の会員登録情報
・Pontaポイントに関する利用情報・契約情報
・その他PontaWeb会員から取得した情報のうち、以下の提供目的の達成に必要な情報項目
※Pontaポイント導入対象外のサービスにおいてPontaWeb会員から取得した個人情報（例：決済情報・予約情報）は提供しません
[当社の提供目的]
・PontaWeb会員が利用する、当社および株式会社ロイヤリティマーケティングが共同して提供するサービスの運営
・当社および株式会社ロイヤリティマーケティングが共同して提供するユーザーおよび企業向けサービスの開発検討
・PontaWeb会員に対する各種サービスの提案・情報提供・広告配信
・上記の各提供目的の達成に必要な各種調査・分析・マーケティング
[提供する場合]
・ユーザー自身の選択によりリクルートIDにdアカウントを連携した場合
[提供する個人情報の項目]
・リクルートID・dアカウント連携会員（以下「本会員」といいます）の氏名・生年月日・性別・住所その他の会員登録情報
・dポイントに関する利用情報・契約情報
・その他本会員から取得した情報のうち、以下の提供目的の達成に必要な情報項目
※ｄポイント導入対象外のサービスにおいて本会員から取得した個人情報（例：決済情報・予約情報）は提供しません
[当社の提供目的]
・本会員が利用する、当社および株式会社NTTドコモが共同して提供するサービスの運営
・当社および株式会社NTTドコモが共同して提供するユーザーおよび企業向けサービスの開発検討
・本会員に対する各種サービスの提案・情報提供・広告配信
・上記の各提供目的の達成に必要な各種調査・分析・マーケティング
[提供する場合]
・ユーザーが「COIN+」を利用した場合
[提供する個人情報の項目]
・ユーザーの氏名その他ユーザーから取得した情報のうち、当社の提供目的の達成に必要な情報項目
[当社の提供目的]
・ユーザーによる「COIN+」を利用する他のユーザーへの送金機能の利用
[提供する個人情報の項目]
・ユーザーが投稿した口コミ等のカスタマーレビューその他ユーザーから取得した情報項目のうち、以下の提供目的の達成に必要な情報項目
※氏名や住所の情報を除外し性別や年代の属性情報にする等、当該情報のみでは提供先が特定の個人を識別することができない情報に加工した上で提供します
[当社の提供目的]
・研究・調査・分析、論文作成・公開、学習済みモデル・研究成果・学習研究用データセットの共有
※提供は、個人情報の保護に関する法律16条8項に定義される学術研究機関等、国立研究開発法人、国立大学法人、大学共同利用機関法人、地方独立行政法人およびこれらに準ずる法人である大学・研究機関が、学術研究の用に供する目的で情報を用いる場合に限ることとし、提供先の利用目的等については契約で限定することとします
当社は、以下の当社グループ会社に対して各項に従い、書面または電磁的な方法により個人情報を提供します。なお、提供する個人情報の項目には、インフォマティブ情報を含む場合があります。
[提供する場合]
・ユーザーが「COIN+」のサービスにアクセスした場合および「COIN+」を利用（サービス機能の一部の利用を含みます）した場合
[提供する個人情報の項目]
・ユーザーの氏名その他ユーザーから取得した情報のうち、当社の提供目的の達成に必要な情報項目
[当社の提供目的]
・「COIN +」の運営
・当社および当社グループ会社の新規サービスおよび既存サービスにおけるニーズ分析・マーケティング・企画・開発・施策検討・サービス提案・サービス提供・サービス改善・問合せ対応その他サービスの運営
[提供する個人情報の項目]
・ユーザーの氏名その他ユーザーから取得した情報のうち、当社の提供目的の達成に必要な情報項目
[当社の提供目的]
・「COIN+」の運営
・当社および当社グループ会社の新規サービスの開発検討および運営
なお、上記以外にも、法令に基づく場合（警察の捜査および裁判所の命令に対応する場合を含みます）および提供先・提供情報・利用目的・提供手段または方法を特定したうえで別途ユーザーの同意を得た場合は、第三者に提供することがあります。
当社は、ユーザーが当社サービスを利用して応募・申込等を行った企業・学校・団体等から当社サービスの利用事実・利用状況・利用結果を適切に受領します。個人情報の受領目的は以下の通りです。
[当社の受領目的]
・ユーザーが当社サービスを利用して応募・申込等を行った企業・学校・団体等との課金対象の確認
・ユーザーが利用する当社サービスの運営およびそれに伴うユーザーとのやりとり・情報提供
・当社サービスの改善・新規開発
[当社が委託を行う場合]
・当社は、個人情報取扱業務の全部または一部を外部委託することがあります。この場合、当社は当該委託先に対して必要かつ適切な監督を行います。
[当社が委託を受ける場合]
・当社は、当社サービスに参加している企業・学校・団体等や当社グループ会社から個人情報取扱業務の全部または一部を委託された場合、受託業務の遂行のために、委託された個人情報を取り扱います。
・当社が当社サービスに参加している企業・学校・団体等から分析業務の委託を受けた場合、当該企業・学校・団体等が指定したユーザーを対象として、当該企業・学校・団体等から受領したユーザーの個人情報に当社が保有するユーザーの属性情報や位置情報・行動履歴といったインターネットの利用にかかるログ情報を付加して集計した分析結果を作成する場合があります。この場合、氏名や住所の情報を除外し性別や年代の属性情報にする等、当該情報のみでは当該企業・学校・団体等が特定の個人を識別することができない情報に加工した上で提供します。
当社は、以下の場合において外国（本邦の域外にある国または地域をいいます）にある第三者に個人情報を提供することがあります。
[個人情報を第三者に提供する場合]
・個人情報の提供先が外国にある第三者の場合、３.当社グループ会社以外への個人情報の提供および４.当社グループ会社への個人情報の提供に定められた範囲で個人情報を利用します。
・提供先の国名および提供先の外国の個人情報保護制度についてはこちらをご確認ください。
・提供先の第三者は、当該国の個人情報保護に関する法規制を遵守しています
[個人情報取扱業務を外部委託する場合]
・当社が個人情報取扱業務の全部または一部を外部委託する委託先の中には、外国にある委託先が含まれる場合があります。この場合、当社は当該委託先に対して必要かつ適切な監督を行います。なお、委託先には外国にある当社グループ会社も含みます。（所在地については、こちらをご確認ください）
[合併その他の事由による事業の承継に伴い個人情報を提供する場合]
・合併その他の事由による事業の承継先が外国にある事業者であることがあります。この場合、当該事業承継の承継前の利用目的の範囲内で個人情報を取り扱います。
当社は、法令遵守または利用目的の達成に必要な範囲・期間において、個人情報を保管・利用しますが、ユーザー本人または代理人は、当社所定の手続きに従い、ユーザー本人が識別される個人情報の開示・内容の訂正、追加または削除・利用の停止または消去および利用目的の通知を求めることができます。具体的な請求方法については11.個人情報に関する問合せ先にご連絡ください｡
なお、なりすまし等による不正な請求を防止するため、当社では、請求時に本人確認書類の提出を求める等、合理的な方法で本人確認を行います。当社は、当社が定める本人確認に必要な項目が全て満たされる場合、当該請求をユーザー本人からの請求であるとみなし、請求に対応しますが、万一ユーザーの個人情報や本人確認書類を入手した当該ユーザー以外の第三者からの請求であった場合でも、当該請求への対応によりユーザーに生じた損害について当社は当社の故意重過失または消費者契約法違反がない限り責任を負いません。ご自身の個人情報の管理には十分留意いただきますよう、よろしくお願い申し上げます。
ユーザーからの個人情報の提供は任意ですが、当社サービスにおいてそれぞれ必要となる項目を入力いただかない場合は、当社サービスを受けられない場合があります。
株式会社リクルートMUFGビジネス 代表取締役
こちらよりお問い合わせください。
当社は、ユーザー一人ひとりにとって最適な選択肢を提供していけるよう、データの活用を推進いたします。ただし、以下に該当する場合には、別途ユーザーからご同意いただかない限り、利用目的を以下のとおり一部制限します。
・当社は、ユーザーから要配慮個人情報の提供を受けた場合、本プライバシーポリシーに従って当該要配慮個人情報を取り扱います。ただし、当社は、ユーザーがその利用を希望した当社サービスにおいてのみ要配慮個人情報を利用します。
・当社が個人情報をユーザーが利用するサービスに限定して利用する旨を、ユーザーや当社サービスに参加している企業・学校・団体等との契約で個別にお約束している場合、当該お約束の範囲でのみ個人情報を利用します。
・当社のサービスに関してお問い合わせいただいた際にユーザーから取得した個人情報については、当該お問い合わせへの回答およびサービスの新規開発・品質改善のための調査・分析・マーケティングのみに利用します。
2023年1月10日最終改定
株式会社リクルートMUFGビジネス（東京都港区芝浦3-16-16、代表取締役社長 夏目英治）（以下「当社」といいます）は、当社が運営するサービス（以下「当社サービス」といいます）を当社サービスの加盟店利用事業者（以下、「加盟店」といいます）にご利用いただくにあたり、加盟店の個人情報を、どのような目的でどのように取り扱うかを、本プライバシーポリシーで定めております。
当社は、以下の場合に個人情報を取得します。
・加盟店自らが直接、当社に、個人情報を提供する場合
・加盟店が当社サービスを利用する際に、自動的に個人情報が記録される場合
・当社が第三者から間接的に加盟店の個人情報を取得する場合
・当社が刊行物やインターネット等で公開された個人情報を取得する場合
なお、当社は、その情報単体では個人情報に該当しない属性情報・端末情報・位置情報・行動履歴、ログ情報、Cookie・広告識別子（AAID、IDFA）その他の情報（以下総称して「インフォマティブ情報」といいます）を取得しています。加盟店が当社サービスの利用にあたり当社に個人情報を提供した場合、当社は、当該情報と、当該加盟店のインフォマティブ情報を紐付ける場合がありますが、その場合には当該インフォマティブ情報も個人情報として取り扱います。
当社は、以下の目的で個人情報を利用します。
なお、「当社グループ会社」とは、株式会社三菱UFJフィナンシャル・グループおよび株式会社三菱UFJ銀行ならびにこちらに記載の株式会社リクルートおよびその連結子会社をいいます。
例として以下の利用が含まれます。
・加盟店の認証、審査
・加盟店向けキャンペーンにかかる連絡、特典の送信または発送
例として以下の利用が含まれます。
・当社が禁じる利用目的での申込行為、多重申込、権利義務の譲渡、虚偽情報登録、詐欺、不正アクセス、不正行為に関する調査
例として以下の利用が含まれます。
・加盟店からのお問い合わせの対応品質の改善
例として以下の利用が含まれます。
・当社および当社グループ会社が実施するキャンペーンのご案内
・当社サービスおよび当社グループ会社のサービスに関する架電・メールマガジン・DM・お知らせ・広告等の情報提供またはご案内
・当社が適切と判断した業務提携先の商品・サービスに関する架電・メールマガジン・DM・お知らせ・広告等の情報提供またはご案内
・Google、Facebook等の広告配信事業者を利用した行動ターゲティング広告の配信
例として以下の利用が含まれます。
・当社のプレスリリース等への掲載
例として以下の利用が含まれます。
・アンケート調査・モニター調査の実施（効果捕捉のための回答者への直接の連絡を含みます）
当社は、以下の提供先に対して各項に従い、書面または電磁的な方法により個人情報を提供します。なお、提供する個人情報の項目には、インフォマティブ情報を含む場合があります。
提供する個人情報の項目
・加盟店の氏名その他加盟店から取得した情報のうち、当社の提供目的の達成に必要な情報項目
提供目的
・COIN+の適正・円滑な運営
・当社および当社グループ会社の新規及び既存サービスにおけるニーズ分析、マーケティング、企画、開発、施策検討、サービス提案、サービス提供、サービス改善、問合せ対応等
なお、上記以外にも、法令に基づく場合（警察の捜査および裁判所の命令に対応する場合を含みます）および提供先・提供情報・利用目的・提供手段または方法を特定したうえで別途加盟店の同意を得た場合は、第三者に提供することがあります。
加盟店のスタッフ、従業員等に関する個人情報を当社に提供した者は、当該スタッフ、従業員等本人に代わって提供するものであることを表明保証するものとします。
当社は、以下の場合において外国（本邦の域外にある国または地域をいいます）にある第三者に個人情報を提供することがあります。
第三者提供先
・個人情報の提供先が外国にある第三者の場合、「個人情報の第三者への提供」に定められた目的の範囲内で個人情報を利用します。
委託先
・当社が個人情報取扱業務の全部または一部を外部委託する委託先の中には、外国にある委託先があります。この場合、当社は当該委託先に対して必要かつ適切な監督を行います。なお、委託先には外国にある当社グループ会社も含みます。
合併その他の事由による事業の承継に伴い個人情報を提供する場合
・合併その他の事由による事業の承継先が外国にある事業者であることがあります。この場合、当該事業承継の承継前の利用目的の範囲内で個人情報を取り扱います。
当社が委託を行う場合
・当社は、個人情報取扱業務の全部または一部を外部委託することがあります。この場合、当社は当該委託先に対して必要かつ適切な監督を行います。
当社が委託を受ける場合
・当社は、クライアント等や当社グループ会社から個人情報取扱業務の全部または一部を委託された場合、受託業務の遂行のために、委託された個人情報を取り扱います。
当社は、法令遵守または利用目的の達成に必要な範囲・期間において、個人情報を保管・利用しますが、本人または代理人は、当社所定の手続きに従い、人が識別される個人情報の開示・内容の訂正、追加または削除・利用の停止または消去および利用目的の通知を求めることができます。具体的な請求方法については「個人情報に関する問合せ先」にご連絡ください｡
なお、なりすまし等による不正な請求を防止するため、当社では、請求時に本人確認書類の提出を求める等、合理的な方法で本人確認を行います。当社は、当社が定める本人確認に必要な項目が全て満たされる場合、当該請求を本人からの請求であるとみなし請求に対応しますが、万一本人の個人情報や本人確認書類を入手した本人以外の第三者からの請求であった場合でも、当該請求への対応により当該本人に生じた損害について当社は責任を負いません。ご自身の個人情報の管理には十分留意いただきますよう、よろしくお願い申し上げます。
個人情報の提供は任意ですが、当社サービスにおいてそれぞれ必要となる項目を入力いただかない場合は、当社サービスを受けられない場合があります。
株式会社リクルートMUFGビジネス 代表取締役